INFORMAÇÕES DA LOJA
Entrega e Reembolso
Veja como a entrega digital é realizada e o que fazer caso aconteça algum problema com o pedido.
Última atualização: 3 de setembro de 2026.1. Forma de entrega
Após a confirmação do pagamento, o link de ativação e as instruções são enviados na conversa do WhatsApp utilizada na compra.
2. Dados necessários
Na oferta de 30 dias, será solicitado o e-mail da conta Canva que receberá o convite. Não solicitamos sua senha.
3. Problemas na ativação
Se o link não chegar, estiver indisponível ou o acesso apresentar problema, entre em contato pelo mesmo WhatsApp do pedido para verificarmos e oferecermos suporte.
4. Cancelamento e reembolso
Solicitações de cancelamento ou reembolso serão analisadas conforme o estado da entrega, as circunstâncias do pedido e a legislação aplicável. Envie o número do pedido e o telefone usado na compra para agilizar a análise.
5. Prazo de atendimento
A Digital Store responderá a solicitação pelo WhatsApp e informará os próximos passos de acordo com o caso apresentado.